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    Effizienz im Kundenservice?

    Stell dir vor, du wirst durch unsere Optimierungsmaßnahmen 25-50% schneller im Kundenservice.

    Jetzt hast du die Wahl: Personalkosten sparen, neue Projekte realisieren oder mehr Freizeit genießen. Wofür entscheidest du dich?

  • Du brauchst

    exzellenten Kundenservice!

    Mach dich unabhängig von Marktplätzen. "Sehr gut" ist heutzutage nicht mehr gut genug. Wir zeigen dir, wie du Kunden mit exzellentem Service in loyale Fans verwandelst, welche regelmäßig nur in deinem Onlineshop bestellen.

  • Du suchst noch

    die richtige Software?

    Kennst du schon GREYHOUND SOFTWARE? Ein individuell optimiertes Kommunikationssystem sorgt für Transparenz, Ausfallsicherheit und fantastische Qualitätsstandards. Klingt gut? Wir begleiten dich auf deinem Weg!

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"Kein Geschäft, das glückliche Kunden hat,
ist jemals gescheitert."

– Warren Buffet –

Mehr Effizienz

Wie viele Stunden verbringen deine Mitarbeiter täglich mit der Beantwortung von E-Mails und Kundenanfragen? Arbeiten sie dabei effizient oder könnten sie die gleiche Menge an Anfragen auch in der Hälfte der Zeit erledigen? Wir finden es für dich heraus und finden alle unentdeckten Potenziale.

Mehr Effizienz in deinem Kundensupport bedeutet weniger Personalkosten, mehr Kapazitäten für neue Projekte und mehr Zeit für dich.

Mehr Kundentreue

Du möchtest unabhängiger von den Marktplätzen werden? Du möchtest deine Kunden systematisch in Stammkunden und begeisterte Markenbotschafter verwandeln? Wir helfen dir dabei, die Qualität im Kundensupport signifikant zu steigern - damit deine Kunden sich nicht an ein negatives Kauferlebnis, sondern nur an einen herausragenden Kundenservice erinnern.

Mehr Kundentreue bedeutet ein positives Unternehmensimage, mehr Umsatz und ein stabiles Unternehmenswachstum für dich.

Intelligente Software

Ein Onlinehandel ohne die passende Software? Undenkbar! Auch im Kundensupport kannst du dir mit der passenden Software das Leben erheblich vereinfachen. Kennst du schon GREYHOUND SOFTWARE? Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Software zu deinem Unternehmen passt. Die Einrichtung und Betreuung während der Wechselphase übernehmen wir gern. So kannst du schnell und unkompliziert deinen Kundensupport auf das nächste Level bringen.

Mit der richtigen Software arbeiten deine Mitarbeiter nicht nur schneller, sondern machen auch weniger Fehler. Das bedeutet mehr Gewinn für dich.

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Unsere Kunden berichten...

25- 50 %
mehr Effizienz
6
Wochen bis zum Ergebnis
0 %
Kundenorientierung
Wir wachsen sehr stark. Die Zahl der Kundenanfragen ist im Vergleich zum Vorjahr um mindestens 30% gestiegen. Dank datamazing kann ich den Kundenservice trotzdem mit der gleichen Mitarbeiter-Anzahl bequem bewältigen. Das hätte ich vor der Zusammenarbeit nie gedacht.
Elke Körner
Leiterin Kundenservice bei der BIKEBOX GmbH
Ich lernte Diana auf einem Kongress kennen. Mit ihrer Kundenerfahrung aus der Praxis wurde unser System 1.000 mal besser. Es ist ein komplett neues Arbeitsgefühl. Ich möchte nie wieder in die Zeit vor der Optimierung zurück. Die Mitarbeiter und ich sind begeistert!
Timo Eisenhauer
Geschäftsführer der Ideal Group KG
Wir haben zweimal vergeblich versucht GREYHOUND SOFTWARE alleine einzurichten. Ich wünschte, ich hätte Diana damals schon gekannt. Mit der Hilfe von datamazing war der Umstieg schnell und stressfrei erledigt. Jetzt profitieren wir jeden Tag von der neu gewonnenen Schnelligkeit und Transparenz.
Marco Schoch
Geschäftsführer der Alcube GmbH

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Warte nicht. Der Zeitpunkt wird niemals
genau richtig sein.

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