Diese und viele weitere Kunden sind bereits überglücklich mit Ihrem GREYHOUND System
Du willst auch die volle GREYHOUND Begeisterung spüren?
Egal ob Software-Umstieg, Software-Optimierung, Schulung zu Tipps, Tricks und Alltagshacks oder sogar neuen Prozessen und Automationen - bei uns bist du an der richtigen Adresse. Finde im kostenlosen Beratungsgespräch heraus, welches Potenzial du mit deinem Unternehmen noch heben kannst.
Vom Kundenservice über Marketing Manager bis zum Geschäftsführer
Hör dir an, wie diese Kunden ihren Umstieg zu GREYHOUND erlebt haben
GREYHOUND an sich ist super einfach, wenn man es verstanden hat und ja: es ist eine super Lösung.
"Dass jetzt wirklich alle alles sehen können. Sprich auch in der Urlaubsvertretung kann ich sehen, was der Kollege dem Kunden geantwortet hat und das war bei Outlook natürlich nicht so.
Zu datamazing: Ich schicke heute eine Mail und weiß, ich habe ein paar Stunden später eigentlich immer eine Antwort […]. Es wird schnell geholfen, freundlich und auch kundenorientiert."
Sophie Ost
Kundenbetreuung & Vertrieb
Die Hürde am Anfang, sich in eine komplexe neue Software einzuarbeiten, wurde komplett genommen.
"Die Hürde am Anfang, sich in eine komplexe neue Software einzuarbeiten, wurde komplett genommen. Man hat so eine tolle Begleitung, wo so viel Fachwissen eingestreut wird und man gleichzeitig nicht damit erschlagen wird. Man wird Schritt-für-Schritt an die Hand genommen und lernt die Grundlagen kennen. Es wird wirklich alles besprochen und datamazing steht mit Rat und Tat zur Seite. Das ist von der Betreuung - top!"
Mara Niepert
Marketing Manager
Ich bin jetzt so begeistert, dass ich alles an einem Fleck hab: Ich hab die komplette Kommunikation – egal, mit wem ich schreib.
"Natürlich hat das System wieder eine höhere Komplexität gehabt. Da muss ich aber auch wieder dazu sagen: durch die Einrichtung durch datamazing war es einfach ein Leichtes, weil ein jeder noch so simple Schritt sehr, sehr gut erklärt wurde und auch sehr transparent."
Alexander Schumacher
Inhaber
Dadurch, dass wir auch die ganze Historie in GREYHOUND drin haben, finde ich endlich alles was ich brauche!
"Als ich damit angefangen habe, war das für mich so „Ohje, wird das gut laufen? Kann ich damit arbeiten?“
Aber mit der Unterstützung von Diana war das wirklich super erklärt. Ich wusste, wo ich in der Maske was suchen kann. Was kann ich da sehen? Warum sehe ich das hier und nicht woanders? Das spart extrem viel Zeit."
Alexandra Adamowicz
Leitung Kundenservice
Zeitersparnis bei der E-Mailbearbeitung und der Buchhaltung: pro Woche mindestens 20 Stunden.
"Durch die Corona-Krise 2020 ist es dann passiert, dass wir so viele Anfragen erhalten haben wegen Schutzausrüstung, dass wir dadurch das 10-fache an Aufträgen hatten.
Zu datamazing:
Die Zusammenarbeit eignet sich eigentlich für alle Leute, die sich grundsätzlich verbessern möchten und die auch über den Tellerrand schauen möchten"
Marius Kwiling
Geschäftsführer
Echte Kundenstimmen:
Unsere Google-Bewertungen
Erfahre, wie andere Kunden die Zusammenarbeit erlebt haben und wie die gemeinsam erreichten Ergebnisse ihren Alltag für immer verändert haben.
Kompetent, zuverlässig und ergebnisorientiert.
+ Implementierung und Verwendung von Greyhound
+ personalisierte Lösungen für Kundenservice Mitarbeiter
+ Projekt: Textbausteine: So ist die Nutzung noch leichter, schneller und weiterhin von Qualität prima.
Klare Empfehlung! :)
Aleksandra Adamowicz
alcube.de
Super Professionell und sehr sympatischer Kontakt mit Diana und Steffen. Es hat alles toll geklappt und wurde sehr schnell umgesetzt. Absolute Empfehlung wenn man zu Greyhound wechseln möchte!
Dirk Sturat
pixelfehler-hh.de
Durch mein Projekt mit Diana habe ich eine deutliche Verbesserung in der Geschwindigkeit meiner Arbeit mit der Greyhound-Software festgestellt. Wenn ich es in Zahlen ausdrücken müsste, würde ich sagen, dass meine Arbeitsabläufe nun etwa 25% schneller sind.
Christin Kuchlenz
impag-schutzgitter.de
Gemeinsam mit Diana haben wir unsere Prozesse optimiert. Die Zusammenarbeit war sehr professionell, die Beratung ist sehr ehrlich und authentisch, die Umsetzung sehr schnell. Ich empfehle Diana gern weiter.
Marc Ludwig
werkstatt-king.de
Ich bin mit der Dienstleistung durch datamazing sehr zufrieden. Bevor wir zusammenarbeiteten, wusste ich gar nicht, wie viel Zeit ich einsparen kann und wie viele unnötige Dinge ich tagtäglich erledige. Mit datamazing konnte ich meine Strukturen und Prozesse optimieren und obwohl ich Einzelkämpfer bin, spare ich im Vergleich zur früheren Arbeitsweise mittlerweile 2-3 Stunden täglich. Die Betreuung war dabei stets sehr persönlich und die Erreichbarkeit und Antwortzeiten sind hervorragend. Oft hatte ich schon nach wenigen Minuten oder wenigen Stunden eine kompetente und hilfreiche Antwort. Ich sage danke für die professionelle Betreuung.
Gerold Jäger
motivationsgeschenke.de
Hatten wir Zweifel vor dem Workshop? Jein. Meine Kollegen waren begeistert:
„Hey wir machen was und wir können was, das Unternehmen bietet uns etwas für unsere Weiterentwicklung.“ Meine Zweifel waren: „Bringt es uns wirklich etwas? Also können die Sachen dann auch so von den Mitarbeitern umgesetzt werden? Ist es zu kompliziert?“ Aber Caroline ist das so gewissenhaft durchgegangen, also sowohl die einzelnen Punkte als auch die Beispiele aus unserem Alltag – das hat uns enorm weitergebracht und hat auch meine Zweifel ausgeräumt. Ich hab ja letzten Endes das Resultat bei meinen Mitarbeitern gesehen, dass die Inhalte tatsächlich auch umgesetzt wurde.
Die Kommunikation im Team ist mehr geworden, es wird sich mehr und offener getraut zu fragen. Zugleich ist aber meine Hilfestellung für die Mitarbeiter weniger geworden.
Stephanie Adler
viktilabs.de
Toller Kontakt - hat uns bei Greyhound viele Tricks gezeigt und das System sehr gut erklärt (ist doch ganz anders als Outlook z.B.).
In Sachen Kundenservice für uns der erste Ansprechpartner beim Entwickeln von neuen Prozessen bzw. deren Optimierung
Christian Becker
just-sound.de
Tolle Agentur, die uns seit einigen Jahren bei allen Fragen bezüglich unserer Software zur Seite steht. Man bekommt super schnelle und umfangreiche Antworten & hat einen direkten Ansprechpartner. Klare Weiterempfehlung!
Rebekka Fergen
kiesundco.de
Herausragender und verlässlicher Support auf den wir jederzeit zählen können.
Simon Stiegler
sportplus.de
Sehr freundliches Team. Probleme werden umgehend gelöst. Wir fühlen uns sehr gut beraten.
Elke Körner
bikebox-shop.de
Wir sind und waren mit der Beratung durch Diana und Ihr Team bei Datamazing sehr zufrieden. Es wir auf die wünsche des Kunden eingegangen, jedoch nicht mit einer Ja-sager Mentalität. Vielmehr wurde mit uns gemeinsam der jeweilige Fall analysiert und eine individuell auf uns abgestimmte Lösung präsentiert / implementiert.
Wir freuen uns auf die nächsten Projekte.
Alexander Schumacher
puresports-schumacher.de
Wir haben Diana Hannes ab der "Grundinstallation" von Greyhound an Board gehabt. Durch absolut tiefes Wissen des Greyhound Programmes hat sie sogar komplizierte Dinge umgesetzt, bei denen Greyhound etwas verbogen werden musste ;-) Durch eigene Erfahrung kennt Sie die die Probleme und Herausforderungen im Online Business. Den Prozess Kundenservice hat sie für uns stark optimiert. Wir sparen so wertvolle Zeit und können sehr schnell auf Kundenanfragen, Reklamationen, Stornos reagieren.
Volker Schröder
petvitalshop.de
Als ich Diana das erste mal über ein Greyhound Seminar kennenlernen durfte, hatten wir noch keine wirklichen Prozesse in der Bearbeitung von Kundenanfragen. Jeder tat das, was er für das Richtige hielt und es gab keinen größeren Fahrplan. Es herrschte große Unzufriedenheit bei unseren Mitarbeitern und auch bei unseren Kunden aufgrund der langen Bearbeitungszeiten. Keiner war wirklich zufrieden, aber wir wussten auch nicht genau, warum es so war. Diana hat unsere Situation analysiert und uns geholfen, die Probleme klar zu definieren und diese zu verstehen. Gemeinsam hat Sie mit uns Prozesse erarbeitet, die nicht nur die Qualität oder Quantität unserer Kundenanfragen verbessert hat, viel wichtiger ist, dass es allen wieder richtig spaß macht, Anfragen zu bearbeiten :-)
Michael Krämer
campwerk.de
Datamazing ist seit über einem Jahr unser kompetenter und verlässlicher Partner wenn es um Daten, Prozesse und Strukturen im E-Commerce geht. Und das Tollste ist: die Zusammenarbeit macht richtig Spaß! Das ganze Team ist super sympathisch und stellt sich auch den schwierigsten Herausforderungen.
Joe Dröge
hofer-antikschmuck.de
Die Projektarbeit mit datamazing war herausragend vorbereitet und strukturiert. Die persönliche Zusammenarbeit hat unser ganze Team begeistert. Wir haben sehr viel durch die Zusammenarbeit gewonnen und können datamazing insbesondere für die Optimierung von Greyhound Software sehr empfehlen!
Felix Vay
sugarshape.de
Wir optimieren von Anfang an unsere Greyhound Prozesse mit datamazing und sind durchweg zufrieden. Aktuell überarbeiten wir gemeinsam unsere Textbausteine und versprechen uns davon eine Steigerung unserer Kundenzufriedenheit. Kommunikation und Termin werden sehr professionell und effizient durchgeführt. Bei Problemen sind die Reaktionszeiten sehr kurz. Klare Weiterempfehlung!
Stefanie Herzog
teamsportbedarf.de
Aus meiner Sicht einen TOP Agentur! Schnelle Reaktionszeit, überaus kompetenter Partner und sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
So macht Zusammenarbeiten Spaß und kann nur weiterempfohlen werden!!!
Mario Antic
paulle.de
Super Workshop gehabt mit vielen neuen Impulsen. Kann ich nur weiterempfehlen!
André Batzer
zigarrenwelt.de
Prompte Antworten, kompetente Hilfe, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Klare Empfehlung.
Guido Höfer
creativgravur.de
Alles perfekt.
Mirko Gutermuth
blue-berry.eu
Wer einen kompetenten Partner für die komplexe Greyhound-Einrichtung sucht, ist bei Diana in den besten Händen. Wir haben uns von Anfang an sehr gut betreut gefühlt, haben tolle und wertvolle Impulse für effizientere Arbeitsabläufe bekommen und konnten uns dank der sehr gut aufbereiteten Video-Schulung schnell und verständlich in das System einarbeiten. Lieben Dank nochmals für die tolle & unkomplizierte Zusammenarbeit! :)
Mara Niepert
rzo24.de
Wir können Diana mit Ihrem Datamazing Team für die Einrichtung von Greyhound nur empfehlen. Absolut kompetent, bei Fragen oder Wünschen wurde umgehend auf unsere Anliegen eingegangen um eine Lösung zu finden.
Tobias Weilbuchner
carpline24.at
Diana berät ehrlich und authentisch, überzeugt aber gleichzeitig auch mit hoher Fachkompetenz. Ihre persönliche Art ist sehr herzlich und vertrauensvoll.
Wir haben mit Datamazing neue Prozesse eingeführt. Dadurch ist die Anzahl der eingehenden E-Mails um beeindruckende 20-30% gesunken. Zusätzlich schaffen die Mitarbeiter nun mehr in kürzerer Zeit, haben also eine deutlich höhere Performance. Hinzu kommen Statistikvorlagen und erarbeitete Kennzahlen, mit denen ich einen ganz neuen Blick auf das Unternehmen und die Mitarbeiter(-auslastung) gewonnen habe. Die Zusammenarbeit hat sich auf jeden Fall gelohnt ! Unser Projekt war ein voller Erfolg !
Cem Demiral
handingo.de
Wir können Diana mit Ihrem Datamazing Team für die Einrichtung von Greyhound nur empfehlen. Absolut kompetent, bei Fragen oder Wünschen wurde umgehend auf unsere Anliegen eingegangen um eine Lösung zu finden.
Tobias Weilbuchner
carpline24.at
Wir als Firma können Datamazing nur empfehlen. Durch die Zusammenarbeit haben wir unsere Abläufe besser in den Griff bekommen. Durch die Hilfe konnten wir als Team noch mehr zusammen wachsen und unsere Abläufe wesentlich übersichtlicher kodieren. Die ständige Erreichbarkeit ist ein sehr großer Vorteil und der Support hilft auch sofort, damit Probleme die mal auftreten schnell beseitigt sind. Wir würden Datamazing jedem Unternehmen empfehlen, das noch bessere Abläufe in deren Unternehmen brauchen. Vielen Dank und auf weitere gute Jahre!
Karsten Weise
beckhuis.com
Diana wurde mir auf Facebook empfohlen. Sie brachte viel Erfahrung und Kompetenz mit, die gewünschten Prozesse wurden ideal implementiert und optimiert. Ich bin froh, dass ich das Projekt mit ihr umgesetzt habe.
Christian Gerwing
pizzabag.com
Die Zusammenarbeit mit Diana ist ein großer Mehrwert für uns. Sowohl fachlich, wie auch von der Reaktionsgeschwindigkeit einfach nur Spitze.
Danke!
Michael Gridin
avaloid.de
Sehr zuverlässig, immer da für Frage / Tipps, sehr freundlich und immer auf die Zufriedenheit des Kunden bedacht.
Alison Weather
kiesundco.de
Immer wieder gerne! Toller Austausch, viel nützlicher Input. Und ein ganz besonders nettes Team. Top!
Stephan Roth
kochen-macht-spass.com
Menu
Rechtliches
Kontakt
+49 361 / 34 94 72 34
kontakt@datamazing.de
Diana Hannes
datamazing
Petersberg 4
99084 Erfurt